“沉潜式”精准服务

“正在我们为尖子生的语文教学而头疼的时候，教研员雪中送炭，千方百计为我们争取到了参加潍坊语文培优研讨会的机会，并带着我们一起去研学，获得了很多宝贵的信息和经验，真的是太有用了。”乳山一中刘典翠老师感慨地说。

原来，乳山市教研中心调研了解到“尖子生语文成绩是制约高分冲刺的短板”，便把“尖子生语文成绩攻坚突破”列入问题大解决的清单。高中语文教研员杨平主动与济南、潍坊等高考名市的教研员对接，主动取经学习并积极为学校教师搭建平台。在获悉潍坊即将组织优生培养的“内部会议”时，她想方设法，经过反复的沟通协调终于为我市教师争取到了入场券。教研员这种主动服务学校、想事干事成事的作风，只是教研中心作风大改进的一个缩影。

在作风大改进活动中，乳山市教研中心推出“沉潜式”精准服务，真正在解难题、破困局上下功夫，把教研指导服务做到了家、做到了教师的心坎上。

基层调研，问题立行立改

11月中上旬，乳山市教研中心全体班子成员、党员干部分6个小组深入26所中小学、幼儿园进行“基层大走访”，通过座谈交流、调查问卷查摆在教研作风、重点工作推进落实等方面存在的不足并一起研究对策。将132条意见建议归纳梳理成1张“问题大清单”和1张“建议大备单”，组织各处室主动认领，先从个人、处室两个层面进行自省检视，再由处室主任在教职工大会上做反思交流，领导班子现场点评，公开晒问题，合力去解决。

“借着拉地方教材的机会，我顺便把4个处室的材料一块儿帮老师领回去，通知上都列的明明白白”，一位乡镇学校老师手里拿着一个小纸条会心地说。这是教研中心立行立改的一个侧影。为及时解决学校为领取材料“频跑腿”的问题，教研中心办公室加强调度，对各处室需要下发的资料进行“归口管理”，方便学校“一站式领取”。类似这样的改进行动，教研中心最近还有很多。

“教研中心是个服务部门，我们只有站在学校和教师的角度想问题、办事情，才能把服务做到点子上，做到群众的心坎上”，市教研中心主任孙希敏多次强调这句话。

蹲点教研，工作务求实效

为了精准把脉教情学情，更好地助力“冬教冬学”，乳山市教研中心规划了“蹲点教研”的新路径。

“昨天在学校工作了一天，晚上我们名师工作坊一起对问题进行了研究，今天我带两名教学能手到学校，帮着学校进一步把问题梳理一遍，一块研究对策”，初中教研室主任高旭临行前匆忙忙地说。

一锤接着一锤敲，拉长服务时间使教研指导“更解渴”，这是教研中心在教研服务上新添的一把火。为了更好地落实“问题大解决”的要求，教研中心要求全体教研员把心沉下去，深入教室、进教研组，多看、多听、多问、多想，“抽丝剥茧”查剖原因，“响鼓重槌”解决问题。教研员变以往一天跑两三家的“快捷服务”为三两天蹲一家的“熬制服务”，帮助学校啃“硬骨头”，努力做到问题不解决不收兵。

全体高中教研员锁定薄弱学科、薄弱教师，在期中检测后集体沉潜学校一个星期。他们深入课堂听课，参与教师集体备课，察看学生的学习常规和习惯养成等，与老师面对面查找问题和原因。同时，引导教师关注新高考、新教材的变化，一步步地帮助教师更新传统的课堂模式，有针对性地帮助青年教师、薄弱教师教师提升教学水平。

“真没想到教科室会组织名师走进幼儿园帮助我们打磨优秀教学案例，这一下对参赛就更有信心了”，学前教育教研员王娟高兴地说。之前，她还在为这事发愁：“老教师水平达不到，年轻教师又从来没搞过，这可怎么办？”孙希敏得知后，在周一例会上就把这盆炭火端到了他面前。他说道：“帮助青年教师成长，是教研人义不容辞的责任。发挥好名师的辐射作用，我们给搭台子、铺路子，让大家都有收获感和自豪感。”

大兴学风，克服本领恐慌

要做“大先生”必先做“小学生”。为了更好地掀起“冬教冬学”的热潮、引领教师提高教学水平，乳山市教研中心全力写好学风这篇文章。

“这次学习组织的太棒了，真的是收获满满，我要把这些经验告诉老师们”，这是一位学校领导研学归来下车说的第一句话。“收获满满”的背后是教研中心的周密筹划和贴心服务。在深入了解学校领导培训需求后，教研中心多方联系，与培训机构敲定培训内容和项目。于11月下旬、12月上旬组织分两批组织义务教育学段100名学校教学业务领导到江苏研学。领导干部都非常珍惜这来之不易的学习机会，白天学习，晚上反思研讨，每天形成一期学习简报，展示了“融会贯通学”的良好学风。

第二批领导干部培训出发前，在得知扬州因临时原因不能组织进校观摩这一消息后，市教研中心为确保访学质量，在第一时间与主办方沟通，及时调配方案、重新划定路线，确保了外出学习的领导能进校实地观摩，身临其境去感受课堂、管理、校园文化等。

为有效助力高中尖子生教学攻坚突破，市教研中心相关领导积极通过友情、亲情等关系与济南教育教学研究院取得联系，对我市高中业务校长、实验班骨干教师及教研员进行“订单式”培训。12月4日—6日，访学团走进济南历城二中学习该校在尖子生培养、奥赛、考核评价等方面的经验做法，并主动与相关领导建立“朋友圈”。虔诚的态度、热切的心情赢得了济南市教科院领导的高度好评，不仅在培训时“面授机宜”，还把14个课件“倾囊相赠”。

服务沉潜下去，效率提升上来。市教研中心沉潜式的精准服务展示的不仅是一种主动作为、求真务实的作风，更是“精致团队.给力教研”的风采。