10月20日至21日，山东省2026年高考总结暨2027年高考报名工作部署会议在枣庄召开。省教育招生考试院党委书记、院长李霞出席会议，全省16市招考部门负责人参会。

会上，威海市文登区教育和体育局党组成员刘晓瑜同志以《守安全底线，做暖心服务》为题作经验交流，分享文登区高考组考工作实践经验。

近年来，文登区坚持把高考组考作为重大民生工作，锚定考试安全底线，聚焦责任落实、考务管理、风险防范、考生服务四大维度，构建权责清晰、流程严密、风险前置、温情暖心的高考组考工作体系，交出公平有序、温暖贴心的招考答卷。

高位压实责任，织密闭环保障体系

文登区委、区政府将高考纳入重点民生保障，建立“考区—考点—考场”三级责任链条，细化4张专项工作流程图，把两个考点的239个工作点位逐一落实到人，实现任务到岗、责任到人、全程可溯。强化硬件风险防控，升级联网信号屏蔽系统，优化外语听力广播线路，布设多点位无死角监控，同步建设专用备用考点，夯实硬件安全基础。深化多部门协同联动，公安、交警、卫健、供电等多部门协同发力，做好考生传染病应急处置、供电线路检修、交通路线制定、噪声隐患干预等工作。健全考核激励机制，将组考工作纳入区政府教育督导及学校内部考核，充分调动考务工作人员担当作为的积极性。

做细考务流程，筑牢考试公平防线

推行清单化管理模式，针对监考、信号发布等关键岗位制定时间轴式工作清单；针对春季高考多专业混编考场难点，实行题卡提前分类打捆，每考场配备专属核验清单，破解混编考场管理难题。优化考场内部流转机制，落实监考AB角分工，考后考场内现场清点密封试卷答题卡，减少中间交接环节。创新考务培训模式，摒弃“念文件”式培训，综合运用视频教学、现场实操、现场提问测试、考前复盘提醒等方式，实现考务培训入脑入心，切实规范全流程操作。

前置风险防范，构建多维防控屏障

坚持诚信教育全学段覆盖，依托主题班会、承诺书签订、案例警示等方式常态化开展诚信考试教育。做实考前看考场全真实战演练，统筹多部门力量，开展身份核验、安检、外语听力、试卷收发全流程模拟实操，演练完成后全面复勘清场。创新构建“3+1”多层安检体系，生源校完成首轮安检筛查，社会考生设置独立通道，再执行考点标准安检流程，层层筑牢安全关口，把各类风险化解在考前。

厚植暖心服务，彰显招考人文温度

做实赶考应急保障，面向全体考生发送“应考锦囊”“服务连心卡”，统一组织生源校送考，联动爱心出租车队伍，配齐急救、防暑物资，妥善处置赶考途中突发状况。落实特殊考生“一人一策”，按需配备轮椅、病床、医护保障，必要时启用备用考场，兼顾特殊考生需求与考场整体秩序。创新政策宣传载体，制作报名填报、政策解读短视频、图解材料，通过公众号、QQ群广泛推送，降低考生填报失误率，打通政策落地“最后一公里”。

下一步，我市各级教育招生考试机构将以此次全省会议为契机，对标先进地区经验，持续夯实硬件基础，优化考务管理流程，迭代升级考生服务，牢牢守住考试安全公平底线，用心护航广大考生逐梦前行。